Итак, вы установили дома новое окно. Монтаж выполнен качественно, претензий к профилю и фурнитуре нет. Тем не менее ежегодно надо смазывать уплотнительную резинку, переводить конструкцию в «зимний» и «летний» режимы. Иногда можно сделать самостоятельно. Но если вы обнаружили признаки серьезных неисправностей, лучше обратиться к фирме, занимающейся ремонтом окон:
- конденсат внутри стеклопакета. Возможно есть микротрещина в стекле;
- сквозняки — створка плохо прижимается или при монтаже была нарушена технология утепления;
- «заедает» ручку, люфты и посторонние звуки при открывании — надо проверить петли, подвижные части механизма створки.
Плесень, конденсат — повод для беспокойства. Позвоните в фирму, занимающуюся ремонтом. Мастер приедет к назначенному времени и проведет диагностику окон, а также окажет только те услуги, которые вы согласуете в договоре.
Вы нашли в почтовом ящике листовку, которая грозит штрафами в случае отказа от проверки окон. Не стоит волноваться. Подобной федеральной программы просто нет и наказания не существует. Но с юридической точки зрения, действия «липовых» оконщиков нареканий не вызывают. Они оказывают услуги по договору. Вот только цена явно завышена, а качество вызывает вопросы. Бывали случаи, когда во время проверки окон в квартире мошенники грабили хозяев. Будьте внимательны, всегда проверяйте у незнакомцев документы, не оставляйте их наедине с пожилыми родственниками.
Оконные мошенники действуют поэтапно. Сначала расклеивают объявления, в которых часто фигурируют слова «обязательная», «постановление», «штраф». Они призывают звонить и записываться, ведь время ограничено, а предложение заманчивое. Одновременно жильцам поступают навязчивые звонки, лже-консультанты договариваются об «абсолютно бесплатном» визите.
В назначенный день мастер пугает доверчивых хозяев страшилками. Если не поменять уплотнитель, всю зиму будет холодно. Створка плохо закрывается? Надо затянуть, а то все провиснет и деформируется. Иногда «специалисты» настаивают на полной замене фурнитуры или даже всего окна. Все приправляется обещаниями специальных скидок — для пенсионеров, ветеранов, многодетных родителей.
В лучшем случае, вы просто заплатите за простые операции завышенную сумму. Мошенники в два-три раза переоценивают собственные возможности. В худшем — останетесь с поломанным окном. Невозможно узнать, квалифицированный это мастер или случайный человек с улицы. Тогда на исправление уже реальных дефектов придется потратить значительную сумму.
Бывает, что цель визита — вовсе не осмотр окна. Злоумышленники оценивают обстановку в квартире, жильцов, состояние входной двери. В ходе беседы выясняют, когда хозяев не бывает дома. Так сервисный осмотр оборачивается банальной кражей.
Будьте осторожны:
- Оконные фирмы сами никогда не обзванивают потенциальных клиентов. Они работают только по запросу.
- Не стоит доверять листовкам с громкими заголовками. Никакой «целевой федеральной программы бесплатной диагностики» нет.
- Перед тем, как пустить в квартиру незнакомцев, попросите документы. Выясните название фирмы и позвоните по указанному в договоре номеру. Возможно, он фальшивый, так вы сразу вычислите мошенника.
- Внимательно читайте договор. Никогда не передавайте деньги без чека или подтверждающих документов. Нет бумаг — практически нереально доказать факт мошенничества,
- Агрессивный тон, назойливость, запугивание — тактика злоумышленников. Не стоит связываться с такими «специалистами».
Пенсионеры и пожилые люди — в особой группе риска. Они доверчивы, легко идут на контакт с незнакомцами. Как можно чаще рассказывайте родным о новых способах обмана. Договоритесь, чтобы в любой непонятной ситуации бабушка или дедушка всегда звонили вам.
Не пускайте подозрительных мастеров в дом, а обращайтесь в специализированные оконные фирмы.
Вызов Мастера
Цены
Обратный звонок
